1. لا يشمل المنتج أي إكسسوارات مثل الأقراط والقلادة وطرحة الزفاف والتنورة الداخلية الكرينولين (المعروضة في الصور). العرض مخصص للفستان فقط!

2. قبل الطلب، يرجى قراءة هذه القائمة بعناية وطرح جميع أسئلتك. لإرسال رسالة، يرجى النقر على الرابط "اطرح سؤالًا على البائع" في الزاوية العلوية اليمنى من هذه القائمة. سنقوم بالرد على أسئلتك في غضون 24 ساعة. إذا لم تتلق ردًا، يرجى إعادة الإرسال مرة أخرى.

3. قد يختلف لون العناصر الفعلية قليلاً عن الصور أعلاه بسبب إعدادات الكمبيوتر المختلفة، شكرًا لتفهمكم.

4. يتم قياس الحجم يدويًا، لذلك قد يكون هناك بعض التفاوت (حوالي 1-3 سم)

تكلفة الشحن: انقر على علامة التبويب "الشحن والدفع" في صفحة تفاصيل المنتج وسترى تفاصيل التسليم. يمكنك حساب تكلفة الشحن عن طريق إدخال بلدك. 2. وقت النقل: يختلف وقت النقل باختلاف طرق الشحن. وقت معالجة المنتج: يختلف وقت معالجة طلب معين باختلاف نوع المنتج وحالة المخزون. في الغالب، يمكن أن يكون وقت المعالجة من 3 إلى 15 يوم عمل.

رضاكم هو الأهم بالنسبة لنا.

عند وصول الطرد الخاص بك، نشجعك على التحقق والتأكد من أن الفستان أو الملابس قد تم صنعها وفقًا للحجم القياسي أو القياسات المخصصة التي حددتها. جربي فستانك أو ملابسك في أقرب وقت ممكن دون إزالة البطاقات أو تغيير أو غسل الفستان. إذا كنتِ تقومين بإرجاع أو استبدال فساتين أو ملابس أو إكسسوارات، فيرجى التأكد من أنها في حالتها الأصلية - غير ملبوسة، غير مغسولة، غير معدلة، غير تالفة، نظيفة، خالية من الوبر والشعر، وبطاقاتها سليمة ومرفقة.

إذا تعرضت المنتجات للتلف أو الفقدان عند إرجاعها، فسيكون المشتري مسؤولاً عن هذا الضرر أو الفقدان، ولن نمنح المشتري استردادًا كاملاً. يجب على المشتري محاولة تقديم مطالبة لدى شركة الخدمات اللوجستية لاستعادة تكلفة الضرر أو الفقدان.

المشتري سيكون مسؤولاً عن رسوم الشحن لإرجاع المنتجات.

عزيزي، الفساتين المصممة خصيصًا جميعها مخيطة يدويًا وتحتاج إلى وقت طويل للنقل، قد تسقط بعض الترتر/الخرز/الكريستال/الريش/الزهور، وهذا لا يعتبر مشكلة جودة، يرجى تفهم ذلك، سنبذل قصارى جهدنا لك، نأمل بصدق أن تنال إعجابك، شكرًا جزيلاً!

1. مشاكل الحجم أو المقاس، حيث أن جميع فساتيننا مخيطة يدويًا ومفصلة خصيصًا للعميل، فقد يختلف الفستان النهائي بنحو 1 بوصة عن القياسات المحددة.

للتأكد من أن فستانك سيظل مناسبًا لك تمامًا، قام خياطونا بإنشاء جميع فساتيننا بقماش إضافي في الدرزات للسماح بإجراء تعديلات طفيفة على الحجم بسهولة. إذا وجدت أن المنتجات غير مناسبة لك ولديك أسئلة، يمكنك الاتصال بنا مباشرة.

2. عدم تطابق اللون

قد تكون الاختلافات في اللون ناجمة عن بعض الأسباب الأخرى مثل انعكاس اللون في الشاشة والإضاءة والخلفية وما إلى ذلك. ومع ذلك، إذا كنت تعتقد أن المنتج المستلم بلون خاطئ، فيرجى الاتصال بنا لمعرفة ما إذا كان الإرجاع أو استرداد الأموال ممكنًا.

3. عملية الإرجاع

<1> اتصل بنا في غضون 7 أيام من استلام طلبك. قم بتضمين شرح وصور توثق سبب الإرجاع. لن يتم قبول المرتجعات دون موافقة مسبقة.

<2> بمجرد الموافقة على طلبك، يرجى إرسال المنتج في غضون 5 أيام.

<3> سيتم إرجاع المبلغ إليك مباشرة عن طريق AliExpress، وعادة ما يستغرق 7-20 يومًا

بما أن ملاحظاتك مهمة جدًا لتطوير أعمالنا، فإننا ندعوك بصدق لترك تعليق إيجابي لنا إذا كنت راضيًا عن منتجاتنا وخدماتنا. سيستغرق الأمر دقيقة واحدة فقط. شكرًا لك!

إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى سؤالنا أولاً، وسوف نقوم بالرد عليك في غضون 24 ساعة.