سياسة الإرجاع

في FLEXICARE، رضاكم هو أولويتنا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، فنحن هنا للمساعدة.

الإرجاع

لديك 14 يومًا من تاريخ استلام السلعة لطلب الإرجاع. لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة:

غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي استلمتها بها
في عبوتها الأصلية
مصحوبة بإثبات الشراء (رقم الطلب أو الإيصال)

السلع غير القابلة للإرجاع

لا يمكن إرجاع السلع التالية:

السلع المخفضة أو التي تحمل علامة "بيع نهائي"
السلع القابلة للتلف
المنتجات الرقمية أو القابلة للتنزيل
منتجات العناية الشخصية أو النظافة (بمجرد فتحها)

استرداد الأموال

بمجرد استلامنا وفحصنا لسلعتك المرتجعة، سنخبرك بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه. إذا تمت الموافقة، فسيتم معالجة استرداد أموالك وسيتم تطبيق رصيد تلقائيًا على طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 7-10 أيام عمل.